1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

KreativGeflüster
Sandra Böck
Schulstr. 12
86356 Neusäß
Deutschland

E-Mail: info@kreativgefluester-marketing.de

2. Welche Daten werden verarbeitet?

Im Rahmen der Anbahnung und Durchführung von Geschäftsbeziehungen verarbeiten wir insbesondere folgende personenbezogene Daten:

Kontaktdaten wie Name, Unternehmen, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und gegebenenfalls Website sowie Informationen zu Anfragen, Angeboten, Aufträgen und Projekten.

Darüber hinaus können Kommunikationsdaten, Terminvereinbarungen, Projektdateien, Lieferinformationen sowie abrechnungs- und zahlungsbezogene Daten verarbeitet werden.

3. Herkunft der Daten

In der Regel erhalten wir personenbezogene Daten direkt von Ihnen.

Kontaktdaten können außerdem im Rahmen von Empfehlungen, geschäftlichen Netzwerken wie BNI, sozialen Netzwerken, Ausschreibungen oder Vermittlungs- und Projektplattformen zur Verfügung gestellt oder aus dort zugänglichen Informationen entnommen werden.

Eine aktive Ansprache potenzieller Geschäftskontakte erfolgt nur im Einzelfall.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zur:

• Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Interessenten und Kunden,
• Erstellung von Angeboten,
• Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Aufträgen,
• Durchführung und Organisation von Kundenprojekten,
• Terminvereinbarung,
• Erstellung und Verwaltung von Rechnungen,
• Buchhaltung und Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten,
• Abwicklung von Zahlungen,
• Beauftragung von Dienstleistern, beispielsweise Druckereien,
• Dokumentation der Geschäftsbeziehung.

Soweit die Verarbeitung für die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit wir gesetzlichen Verpflichtungen, insbesondere steuer- und handelsrechtlichen Pflichten, nachkommen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Soweit die Verarbeitung zur Organisation unseres Geschäftsbetriebs, zur Kommunikation oder zur Wahrung sonstiger berechtigter geschäftlicher Interessen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern keine überwiegenden Interessen der betroffenen Person entgegenstehen.

5. Empfänger und eingesetzte Dienstleister

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere folgende Empfängerkategorien gehören:

IT-, Cloud- und Softwareanbieter, insbesondere für Datenspeicherung, Projektorganisation, Gestaltung und Kommunikation; Zahlungs- und Kreditinstitute zur Abwicklung von Zahlungen; Druckereien und Produktionsdienstleister, wenn dies zur Ausführung eines Kundenauftrags erforderlich ist; sowie Behörden und öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung besteht.

Für die Organisation und Durchführung unserer Tätigkeit verwenden wir unter anderem Dienste von Apple/iCloud, Notion, Adobe, Canva und Cal.com sowie WhatsApp Business zur geschäftlichen Kommunikation.

Bei Druckaufträgen können insbesondere Name und Lieferanschrift an die jeweils beauftragte Druckerei übermittelt werden, sofern eine direkte Lieferung an den Kunden vereinbart ist.

6. Kommunikation über WhatsApp Business

Sofern Sie mit uns über WhatsApp Business kommunizieren, werden die im Rahmen der Kommunikation übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. zur Durchführung der Geschäftsbeziehung verarbeitet.

Anbieter von WhatsApp ist für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum die WhatsApp Ireland Limited.

Die Nutzung von WhatsApp ist nicht Voraussetzung für eine Geschäftsbeziehung mit KreativGeflüster. Sie können uns alternativ insbesondere per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Weitere Einzelheiten zur konkreten Verarbeitung durch WhatsApp ergeben sich aus den Datenschutzinformationen des Anbieters.

7. Terminvereinbarung über Cal.com

Für die freiwillige Online-Terminvereinbarung verwenden wir Cal.com.

Bei der Terminbuchung können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Angaben zum Anliegen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Organisation und Durchführung des gewünschten Termins und – soweit der Termin der Vertragsanbahnung oder Durchführung eines bestehenden Auftrags dient – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Eine Terminvereinbarung ist alternativ auch ohne Nutzung von Cal.com möglich.

8. Speicherung und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind.

Daten aus einer bestehenden Geschäftsbeziehung können darüber hinaus gespeichert werden, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf bestehender gesetzlicher Aufbewahrungspflichten werden die personenbezogenen Daten gelöscht.

Die DSGVO verlangt, dass entweder die konkrete Speicherdauer oder zumindest die Kriterien für ihre Bestimmung angegeben werden. EUR-Lex Diesen Abschnitt können wir später noch genauer machen, sobald wir dein Löschkonzept erstellt haben. Dann passen Informationspflicht und interne Löschfristen exakt zusammen.

9. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung einzelner IT- und Cloud-Dienstleister kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Soweit eine solche Übermittlung stattfindet, erfolgt sie nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen für internationale Datenübermittlungen.

10. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung.

Darüber hinaus können Ihnen ein Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit zustehen.

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.